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Pinterest Shopping : conseils de mise en place et premiers

Dans un précédent article, nous avons déjà donné une introduction sur le Pinterest Shopping et les raisons de le tester. Vous êtes maintenant convaincu que Pinterest Shopping répondrait parfaitement aux besoins de vos clients et vous souhaitez le tester ? Dans le prolongement de cet article, nous allons vous expliquer plus en détail ce qu'il faut prendre en compte lors de la mise en place de ce type de campagnes et vous partager quelques premières réflexions.

1. Pinterest shopping formats

 

Avant de commencer, posez-vous la question de savoir si un catalogue est vraiment quelque chose pour votre entreprise. 

2. Pinterest Catalogs

Pour ce faire, cette checklist peut vous aider :

  • Vous avez un catalogue de produits ou un flux, à savoir un fichier de données contenant une liste de vos produits et leurs attributs correspondants.
  • Votre site web est conforme aux règles Pinterest à l'intention des commerçants, vous avez une politique d'expédition, une politique de remboursement et des coordonnées claires et faciles à trouver
  • L'hébergement de sources de données - vous disposez d’un moyen d'héberger et de stocker de manière cohérente vos données produits qui peuvent être envoyées quotidiennement à Pinterest

Si vous ne remplissez pas les conditions requises, vous pouvez toujours vous associer à un site web offrant des solutions ecommerce (par exemple, Shopify) ou à des outils de gestion de flux (tels que Productsup, Shopify, Freedonomics, Godatafeed, Lengow) pour formater vos produits pour Pinterest.

Ne vous inquiétez pas si cela n'est pas possible non plus, il existe encore d'autres moyens de promouvoir vos produits sur Pinterest via des campagnes de conversion standard.

 

Êtes-vous prêt à mettre en place une campagne Pinterest Shopping ? Vous trouverez un guide complet, étape par étape, ici.

Gardez à l'esprit certaines bonnes pratiques :

  • Utilisez des titres et descriptifs précis pour chaque produit dans le flux
  • Les titres doivent comporter des mentions de couleur et de nom générique du produit (par exemple, "petite robe noire")
  • Incluez les mots-clés de la marque et du produit concerné au début du titre et de la description
  • Utilisez des images verticales de haute qualité, qui se distinguent, avec un ratio d'aspect de 2:3 (par exemple, 1 000 x 1 500 pixels)
  • Les images de mode de vie sont 33% plus performantes que les images de produits
  • N'ajoutez pas de modèles à vos images - ils créent une mauvaise expérience “Pinner” lorsqu’ils apparaissent en épingles organiques
  • Rendez toutes les images disponibles via la source de données

3. Example Pinterest Shopping best practices



En outre, il y a certaines limitations/ certains éléments à prendre en compte :

  • Vous ne pouvez configurer qu'un seul flux par compte, donc si vous avez des flux séparés par langue, vous devrez créer de nouveaux comptes publicitaires.
  • La première fois que vous configurerez une campagne Pinterest Shopping, cela prendra un certain temps, alors assurez-vous de gérer au mieux les attentes de vos clients.
  • Vous devez vérifier la propriété du site web (de vos clients) auprès de Pinterest en installant une balise codée en dur sur le site. 
  • Vous devez avoir un rôle d'administrateur pour gérer le catalogue.
  • Vous devez disposer d'un volume de trafic suffisant sur le site web : minimum 100.000 pages visitées / ajouts au panier combinés.
  • Enfin, si vous avez un assortiment de produits limité, cela peut ne pas fonctionner de manière optimale.

 

Qu'en est-il des performances

Quelques indicateurs généraux sur le marché européen (format vertical) 

  • CPM : 1,50 à 1,90 € (contre 1,30 à 1,70 € pour les pins standard)
  • CPC : 0,15 à 0,20 € (par rapport aux pins standard 0,12 à 0,15 €)
  • CTR : 1,00% (contre 1,08% pour les pins standard)

Vous aurez noté que ces indicateurs sont moins bons que pour les épingles standard, mais gardez à l'esprit qu'en fin de compte, ce sont la qualité du trafic et les conversions qui sont les plus importantes. 

En ce qui concerne la conversion, les résultats peuvent varier considérablement d'un client à l'autre, car les différents secteurs et types de produits ont une grande influence. Néanmoins, nous souhaitons vous faire part d'un cas client où nous avons comparé les résultats de Pinterest Shopping avec une campagne de conversion normale sur Pinterest.

Nous avons mené en parallèle une campagne de Pinterest Shopping et une campagne de conversion sur Pinterest pendant 2 semaines et nous avons comparé les résultats.

 

 

Reach

CPM

CPC

CTR

Checkout rate

Add to cart rate

Δ %
(Shopping vs Conversion)

-634%

+62%

+81%

-96%

+13%

-425%


Les résultats montrent qu'avec Pinterest Shopping, la portée était beaucoup plus faible et que toutes les mesures, à l'exception du taux de passage à la caisse, étaient négatives par rapport à une campagne de conversion standard. Sur base de ces résultats, nous pouvons conclure que le premier test n'est pas concluant.

En outre, nous ne nous sommes pas arrêtés là et nous avons également d'autres cas où nous avons uniquement testé Pinterest Shopping avec un reciblage dynamique. Dans ce cas-là, il est important de sélectionner une fenêtre de reciblage plus longue (> 60 jours) afin d'avoir une audience plus importante. Et si seul le reciblage dynamique ne fonctionne pas, essayez de l'étendre à des publics de type “actalike” et de prospection (pour les prospects, Pinterest utilisera automatiquement le titre + la description des épingles des produits pour apparaître auprès d’utilisateurs éventuellement intéressés). 

Il existe de nombreuses façons d'optimiser la campagne (enchères, paramètrage, créatifs, publics), mais si au final, après avoir essayé toutes ces techniques, les performances ne sont toujours pas bonnes, cela signifie peut-être que le format n'est tout simplement pas encore adapté à votre situation.

 

À notre avis, Pinterest Shopping est un produit qui est en constante amélioration et développement. 

Les cas clients que nous avons évoqués ne sont pas applicables à tous les clients, car chacun a son propre groupe cible et ses propres produits, ce qui signifie qu'il y a de grandes variations en termes de performance. Nous observons également ces différences lorsqu’il s’agit de campagnes standard Pinterest.

Chez Semetis, nous pensons qu’il est important de continuer à tester ce format et d’avoir ainsi encore plus de cas d'utilisation avant de tirer des conclusions.

 

Quelle est l'alternative si le Pinterest Shopping ne fonctionne pas pour vous et que vous souhaitez mener des campagnes Pinterest orientées vers la performance ? Vous pouvez également mettre en place des campagnes Pinterest standard avec des objectifs de conversion. Il est même possible de mettre en place une annonce de type “collection” dans votre campagne standard et ce sans avoir besoin d'un catalogue (voir ci-dessous pour un exemple).

4. Example Pinterest Collection

{snippet jiawenchen-fr}

Acquérir de nouveaux clients grâce aux campagnes Shopping intelligentes (Smart Shopping)

Jusqu'à présent, 2020 a été une année particulière. Certaines entreprises ont subi un impact négatif, d'autres se sont développées grâce à l'impact du Covid. Jusqu'à présent, 2020 a été une année particulière. Certaines entreprises ont subi un impact négatif, d'autres se sont développées grâce à l'impact de Covid. Malgré les incertitudes économiques, la plupart des commerces en ligne ont connu une forte croissance. Les derniers chiffres de BeCommerce montrent une augmentation de 33 % pour le marché belge du e-commerce. Il est donc plus important que jamais de mettre en place une stratégie solide cross-canale. Dans cet article, nous nous concentrerons sur la manière dont les campagnes de shopping peuvent aider votre entreprise à acquérir de nouveaux clients. 

Il y a déjà deux ans (en 2018), Google a lancé ses campagnes Shopping intelligentes. Ce format a déjà aidé de nombreux annonceurs à stimuler les ventes en ligne de clients nouveaux et existants. Plus d'informations sur les campagnes Shopping intelligentes dans cet excellent article rédigé par ma collègue Morgane. Le format des campagnes Shopping intelligentes a récemment été amélioré grâce à une nouvelle version bêta appelée "Acquisition de nouveaux clients". Cette version bêta permet aux annonceurs qui utilisent les campagnes Shopping intelligentes d'optimiser non seulement les ventes en ligne de nouveaux clients et de clients existants, mais aussi l'acquisition de nouveaux clients. 

Comment mettre en place la fonctionnalité “Acquisition de nouveaux clients” ?

1. Identification des clients nouveaux et existants

Avant de commencer, vous devez vous assurer d'avoir mis en place une action de conversion avec pour catégorie "achat".

Google Ads Purchase Conversion Action

Si c'est le cas, vous devez aider Google à déterminer si un utilisateur est un nouveau client ou un client existant de votre entreprise. Il y a trois façons de le faire :

1. Détection automatique basée sur les signaux de Google. Elle est automatiquement activée lorsque vous cochez la case "Acquisition de nouveaux clients" dans vos objectifs de conversion de campagne.

Smart Shopping conversion goals settings

  1. Marquage du site (facultatif). Une balise supplémentaire peut être mise en place pour aider le système à identifier si un client est nouveau ou non. Elle peut être mise en place à l'aide de gtag, GTM, Shopify ou Firebase. Plus d'informations techniques sur cette implémentation dans cet article.
  2. Données de première partie (facultatif). Vous pouvez ajouter une liste de clients dans Google Ads. Après avoir uploadé la liste de clients, vous devez indiquer à Google Ads quelle liste de clients contient la liste des clients existants. Cela doit être fait sous l'onglet Outils > Mesures > Conversions > Paramètres. Il suffit d'ajouter la bonne liste de clients sous "Clients Existants". Jusqu'à 5 listes peuvent être ajoutées. 

Google Ads Conversion settings

Vous êtes maintenant prêt à poursuivre la mise en place de votre campagne Smart Shopping.

2. Configurez votre campagne Shopping intelligente afin de l'optimiser pour les nouveaux clients

Si vous avez déjà mis en place des campagnes Shopping intelligentes, vous pouvez choisir d'intégrer la campagne dans vos campagnes existantes ou de créer une campagne distincte. Vous pouvez décider d'avoir une campagne spécifique si vous avez un budget, un objectif ou des produits spécifiques sur lesquels vous voulez concentrer votre acquisition de nouveaux clients.

Le processus de configuration de la campagne est presque exactement le même que celui d'une campagne Shopping intelligente (plus d'informations dans cet article rédigé par ma collègue Morgane). La seule différence ici est l'élément "Acquisition de nouveaux clients" que vous devez sélectionner dans vos objectifs de conversion. En plus de cocher la case, vous devez définir la valeur client pour laquelle vous souhaitez que votre campagne soit optimisée.

Comme vous le savez peut-être, les campagnes Shopping intelligentes ont par défaut une stratégie d'enchères "Maximiser la valeur de conversion". L'algorithme de Google utilisera donc la valeur d'achat (ex. 72 €) et la valeur client (ex. 50 €) pour déterminer les enchères de vos annonces (ex. 122 €). Une valeur client plus élevée se traduira donc par un plus grand nombre de nouveaux clients.

Smart Shopping conversion goals settings

Pour démarrer votre campagne, nous vous recommandons de commencer avec la valeur par défaut "Nouvelle valeur client".  Cette valeur peut être adaptée par la suite, selon que vous souhaitez ou non enchérir plus agressivement pour l'acquisition de nouveaux clients.

 

Rapport sur les Nouveaux Clients

Lors du lancement de votre campagne, vous serez bien sûr intéressé par les performances de votre campagne et plus particulièrement par les "nouveaux clients" que vous avez acquis avec votre campagne. Il y a deux façons d'analyser cela :

 

1. Ajoutez une colonne supplémentaire (au niveau du groupe d'annonces ou de la campagne) avec la métrique "Nouveaux clients" :

New Customers Column Reporting

2. Segmenter > Conversions > Clients nouveaux/connus: la partie "Inconnus" concerne les clients sur lesquels Google ne peut pas faire de rapport en raison de règles relatives à des catégories juridiques ou culturelles sensibles. 

New vs. Returning Customers Reporting

Après le lancement de votre campagne, il sera important d'optimiser votre campagne afin de trouver le bon équilibre entre les performances (ex. ROAS - en fonction de votre principal KPI) et le taux de nouveaux clients. Comme mentionné ci-dessus, plus votre Valeur Client est élevée, plus haut l'algorithme enchérit pour l’acquisition de nouveaux clients.

 

Conclusion

Cela résume la mise en œuvre de votre campagne Shopping intelligente axée sur l'acquisition de nouveaux clients. Dans notre prochain article, nous nous concentrerons sur un cas concret de client. Stay tuned!

{snippet justinecremer-fr}

Les tenants et aboutissants du RGPD, ePrivacy et Cookies

RGPD, ePrivacy, cookies,... ce sont des mots à la mode qui existent depuis quelque temps déjà dans le paysage numérique. Vous avez probablement eu plusieurs pensées qui vous ont traversé l'esprit au sujet du RGPD et des lois sur la vie privée. Quel impact cela aura-t-il sur ma stratégie de marketing numérique ? Comment puis-je faire en sorte que mon site web soit conforme aux politiques de RGPD ? La vérité est que beaucoup de sites web, de spécialistes du marketing et d'annonceurs ont encore des connaissances insuffisantes sur ce sujet et que certains sites web ne sont pas encore conformes à ce cadre juridique. Dans cet article, nous vous donnerons un aperçu de la manière dont vous pouvez vous conformer à ces lois et de ce que vous devez savoir pour rendre votre site web conforme au RGPD. 

 

L'utilisation des cookies

Un cookie est un petit élément de données qui est stocké sur votre navigateur par un site web que vous visitez. Il est principalement utilisé pour identifier un utilisateur ou plus spécifiquement un navigateur et il est largement utilisé à des fins de publicité et de ciblage mais aussi pour le bon fonctionnement des sites web. Par exemple, si vous entrez sur un site web et que vous sélectionnez votre langue préférée, un cookie conservera cette information de sorte que chaque fois que vous allez sur une autre page ou que vous revenez sur le site web, il se souviendra de la langue que vous avez sélectionnée.

En tant qu'annonceur ou spécialiste du marketing, vous pouvez utiliser des plateformes publicitaires telles que Google ou Facebook qui utilisent des cookies pour le suivi des conversions, le remarketing, l'attribution et même le ciblage de l'audience. Comme vous pouvez le deviner, les cookies peuvent contenir des quantités importantes d'informations personnelles sur votre activité en ligne, vos préférences et votre localisation et ils nécessitent donc un consentement explicite de l'utilisateur en vertu de la loi de conformité RGPD. Vous pouvez trouver des cookies sur votre navigateur dans l'outil d'inspection en cliquant avec le bouton droit de la souris sur un site web > Inspecter > Application > Cookies. 

 

RGPD, consentement aux cookies et bannières de cookies

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement de la législation européenne sur la protection des données et de la vie privée dans l'Union européenne. Le RGPD vise principalement à donner aux individus le contrôle sur la manière dont leurs données personnelles sont traitées. À la lumière du RGPD, le consentement aux cookies est la base juridique la plus utilisée qui permet aux sites web de traiter des données personnelles et d'utiliser des cookies. Le consentement aux cookies signifie qu'un site web ne peut collecter des données personnelles ou traiter des données d'utilisateurs qu'après avoir obtenu leur consentement explicite et doit être obtenu avant toute activation de cookies, à l'exception des cookies strictement nécessaires. 

Généralement, la conformité aux cookies RGPD est obtenue sur les sites web sous la forme d'une bannière de cookies qui donne à l'utilisateur la possibilité de donner son contenu explicite pour différents types de cookies (par exemple, cookies strictement nécessaires, fonctionnels, de performance, de ciblage) par un acte affirmatif, comme cliquer sur un bouton "Autoriser tous les cookies". La catégorisation des cookies est importante car l'utilisateur doit avoir le choix d'accepter ou de refuser les cookies à des fins spécifiques sur la bannière de cookies. Cela permettra aux sites web de respecter le choix de l'utilisateur et d'activer ou de désactiver les cookies pour l'utilisation de fonctionnalités spécifiques. Voir ci-dessous un aperçu des objectifs spécifiques et des catégories de cookies :

  • Cookies strictement nécessaires : Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au bon fonctionnement du site web, ils ne stockent aucune information personnelle. Il faut toujours les accepter.
  • Cookies fonctionnels : Ces cookies se souviennent des choix que vous faites (comme la langue ou le lieu) et adaptent l'expérience pour améliorer votre expérience.
  • Cookies de suivi et de performance : Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez un site web, par exemple la page que vous visitez le plus souvent. Ils sont utilisés pour améliorer l'expérience des utilisateurs du site web.
  • Cookies de ciblage et de publicité : Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation et vos centres d'intérêt afin de rendre la publicité pertinente pour vous.

Vous pouvez essentiellement faire deux choses pour obtenir le consentement d'un utilisateur sur votre site web : 

  1. Mettre en place une bannière de cookies sur votre site web à l'aide d'une plateforme de gestion du consentement ou CMP telle que OneTrust, Cookiebot, Consent Manager, ...
  2. Implémenter une bannière de cookie manuelle en utilisant un code javascript personnalisé par votre département de développement

Il est évident que l'utilisation d'un CMP est l'option la plus simple car il possède toutes les fonctionnalités pour se conformer à la RGPD ; l'outil est déjà intégré mais c'est une solution plus coûteuse car vous devrez payer un abonnement mensuel.

Maintenant que vous savez comment créer une bannière de cookie sur votre site web, vous vous demandez peut-être comment gérer le consentement d'un utilisateur dans votre système de gestion de tags comme Google Tag Manager qui est couramment utilisé pour placer des cookies sur votre site web, ces tags collectent le comportement unique de l'utilisateur et vous devez donc mettre à jour le suivi en fonction du consentement de l'utilisateur. Pour ce faire, vous devrez mettre à jour vos balises en déployant des déclencheurs d'acceptation et de blocage qui activeront ou empêcheront le déclenchement de votre balise. D'une part, une variable de la couche de données "true" sera activée lorsque l'utilisateur aura donné son consentement, ce qui permettra à vos balises de se déclencher (et de supprimer les cookies). D'autre part, une valeur de couche de données "false" sera activée lorsqu'aucun consentement n'est donné et empêchera vos balises de se déclencher (et de collecter des informations sur l'utilisateur).

 

Liste de contrôle pour la mise en œuvre du consentement aux cookies

Afin que votre site web soit entièrement conforme à la RGPD et que les informations concernant les utilisateurs soient traitées de manière à préserver leur vie privée, nous avons décrit ci-dessous toutes les étapes à suivre :

  1. Examinez tous les 1er et 3e cookies que votre site web utilise en utilisant un crawler de cookies
  2. Identifier et classer ces cookies dans les différentes catégories de cookies
  3. Mise en œuvre manuelle ou CMP de la bannière de cookie
  4. Mise en œuvre du suivi et du marquage - Agir en fonction des préférences de l'utilisateur en matière de cookies
  5. Analyser l'impact sur la collecte de données

 

Quelle est la prochaine étape ?

Les cookies et les lois RGPD sont toujours des sujets très importants dans l'environnement numérique, mais avec des technologies de prévention du suivi telles que l'ITP de Safari et l'annonce récente de Google Chrome qu'il cessera d'utiliser des cookies de navigateur d'ici 2022. L'industrie se prépare déjà à ce qui va se passer dans un monde sans cookies. 


Pour en savoir plus sur la façon dont l'industrie s'adapte à un monde sans cookies, lisez l'article de mon collègue sur ITP & RGPD!

{snippet emilecras-fr}

Les raisons pour lesquelles vous devriez envisager GTM Server-Side

Introduction

Mi-août 2020, dans notre premier article "Qu'est-ce que le GTM côté serveur et pourquoi devriez-vous vous en soucier ? Une très courte introduction", nous avons expliqué pourquoi vous devriez vous intéresser au lancement de la nouvelle version bêta. 

Le tracking Server-Side n'est en fait pas nouveau. Tealium & Segment proposaient déjà cette option. Dans le passé, Google a déjà touché à la solution de serveur à serveur avec, par exemple, le protocole de mesure. Mais aujourd'hui, le leader du marché l'associe à son système de gestion de balises (TMS) avec sa version bêta publique (solution gratuite alors que ce n'est pas le cas pour d'autres). 

Notre secteur évolue en ce qui concerne les défis liés à la protection de la vie privée et vers un monde "sans cookies". Les systèmes de gestion des balises s'adaptent avec des améliorations réellement positives.  

Le GTM Server-Side (SS) ou côté Serveur est un sujet brûlant depuis quelques mois maintenant. Dans cet article, nous allons expliquer ce que c'est concrètement et ses avantages pour comprendre ce buzz.  

Fonctionnement du GTM actuel

Avant d'expliquer le nouveau GTM SS, comprenons comment fonctionne le GTM classique "côté client". 

  1. Votre GTM classique est implémenté grâce à un conteneur (extrait Javascript) dans le code source de votre site web. 
  2. Lorsque la page se charge, ce conteneur GTM se charge également et lance les balises en fonction de votre architecture (sur l'illustration ci-dessous, il s'agit d'une balise d'analyse, de conversion et de tierce partie). Tout se passe côté client (navigateur). 
  3. Tout en lançant les balises, ces balises collectent des données et les envoient à différents serveurs comme Google Analytics (GA), Google Ads ou des parties tierces. En même temps que le code de suivi, des informations supplémentaires sur les pages sont envoyées (comme la page, l'appareil, etc.). 

Figure illustrates how the classical GTM container running in a web browser sends data to multiple servers

Illustration de Google Developer guide

Server-Side GTM 

En revanche, dans la configuration du GTM Server-Side, le conteneur Google Tag Manager se trouve dans un environnement côté serveur (et non côté client). Ce nouveau type de conteneur serveur réside dans l'environnement Google Cloud : idéalement dans un sous-domaine personnalisé dans la même hiérarchie de domaines que votre site web. De cette façon, la requête est considérée comme un contexte de first-party data, ce qui a un impact significatif sur la façon dont les cookies sont traités. 

Le flux est le suivant : 

  1. Le GTM SS reçoit des données de son code côté client (Ne soyez pas étonné de voir apparaître le terme côté client ici, il faut toujours tout de même capter l’information). Le serveur de GTM se trouve sur la plateforme Google Cloud Platform et vit sur un sous-domaine de votre site. (Note en parallèle : vous pouvez également avoir une connexion directe de serveur à serveur)
  2. GTM SS traitera les données, les manipulera et les enverra ensuite à GA par exemple. 

 Figure illustrates the Server Side GTM container running in a server container

Illustration de Google Developer guide

 

Avantages

À ce stade, vous pourriez vous poser la question suivante :  "Pourquoi devrions-nous ajouter une étape au processus de collecte des données ?". 

Voyons ceci à travers les principaux avantages : 

 

A. Réduction du temps de chargement sur les pages

Chaque page web doit charger et traiter beaucoup de ressources alors que nous savons que la vitesse sur un site web est extrêmement cruciale. Avec le GTM SS, au lieu de charger tous les scripts de votre site web, il n'en chargera qu'une partie. 

Comment ? Ces scripts enverront les données à votre GTM SS et les données et les scripts seront traités à partir de là. Les balises nécessitent moins de travail sur le navigateur et transfèrent cette charge de travail au serveur. Concrètement, ce qui reste dans GTM sur votre navigateur a moins à traiter, ce qui permet au site web de fonctionner plus rapidement. 

De plus, le format d'événement unifié que GTM SS utilise permet de simplifier le processus en un seul appel.

 

B. Contrôler le type de données envoyées aux fournisseurs

Comme mentionné précédemment, les balises traditionnelles recueillent plus de données sur votre site web que ce qui leur est demandé. Elles recueillent par exemple des informations sur votre appareil, comme la taille de l'écran, les informations sur les pages, mais aussi les empreintes digitales et les cookies. 

Du point de vue de la protection de la vie privée, cela peut être effrayant et peut entraîner des fuites d'informations personnelles identifiables (PII). 

Avec le GTM SS, vous ajoutez une couche de sécurité. C'est complètement différent de la dynamique actuelle car vous possédez et contrôlez entièrement l'environnement côté serveur.  Les données des visiteurs sont mieux protégées par la collecte et la distribution des données dans un environnement côté serveur. Le serveur de GTM fonctionne dans votre propre projet Google Cloud et vous êtes le seul à avoir accès aux données jusqu'à ce que vous décidiez de les envoyer ailleurs. Il n'y a pas de fuites de données avec des cookies tiers ou de surprise avec les paramètres d'url injectés. 

Donnons deux exemples : 

  1. Avec GTM SS, votre pixel Facebook communique uniquement avec votre serveur cloud mais le navigateur du visiteur n'est plus accessible ( côté client ). 
  2. Si votre conteneur GTM SS collecte des informations personnelles identifiables (PII), vous pouvez nettoyer les données à cet endroit avant de les envoyer ailleurs. 

En résumé, les demandes de suivi sont envoyées à votre domaine et non à un domaine tiers.

Limitations à l’adoption 

Jusqu'à présent, il n'y a que des bonnes nouvelles, mais on sent venir le "Oui mais". 

Il y a en effet deux éléments qui pourraient ralentir l'adoption : 

  1. GTM SS amène de nouvelles règles qui demandent des compétences différentes : le marketing digital devient plus technique. Vous aurez également besoin d'un accès au conteneur côté serveur pour déboguer ce qui se passe à l'intérieur. 
  2. Le GTM SS est un outil gratuit. Mais vous devez héberger ce conteneur côté serveur, par exemple sur la Google Cloud Platform. Restez rassuré, cela devrait être raisonnable et représenter une centaine d'euros par mois et par serveur. Un trafic plus important pourrait augmenter ce montant.  

 

Conclusion

Toute l'industrie se tourne vers les données first-party. Le GTM Server-Side est donc l'évolution logique en termes de confidentialité, de gouvernance des données mais aussi de qualité (amélioration de la vitesse des pages par exemple). 

Nous devrions tous nous y préparer mais garder à l'esprit que le GTM SS est encore en version bêta et continuera à évoluer jusqu'à la version finale. Par exemple, les balises tierces ne sont pas encore prises en charge, mais seulement les balises GA UA ou GA4. Cela signifie qu'une transition complète n'est pas encore possible et nous devrions garder le GTM classiques pour les autres tags.  Mais vu les avantages, c'est certainement le moment de le tester et de l'envisager. 

Il est important de se rappeler que le GTM SS facilite la protection de la vie privée mais ne vous rend pas conforme au RGPD. C'est le consentement qui compte et non la technologie utilisée. 

En ce qui concerne vos connaissances sur le GTM (côté client), ne vous inquiétez pas, elles ne sont pas obsolètes : le GTM SS utilise toujours des modèles de balises, de déclencheurs et de variables, mais il comporte quelques nouveautés.  

Finalement, ce déplacement du traitement des données vers le Serveur ouvre la porte à des possibilités infinies...

Vous voulez en savoir plus sur le GTM Server-Side ? Contactez-nous à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et nous serons heureux de vous aider ! 

{snippet margauxmarien-fr}

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