Nous avons déjà expliqué dans des articles précédents comment améliorer le suivi des conversions avec Google Enhanced Conversions. Dans cet article, nous allons expliquer comment l’implémenter manuellement, en utilisant Google Tag Manager et une variable dataLayer.

Avant de commencer

Assurez-vous que le tracking des conversions Google Ads est configuré à l’aide de Google Tag Manager.

• Connaissez l'URL de la page de conversion où la balise de conversion se déclenche (par exemple, l'URL de la page de confirmation) et le déclencheur de l'événement de conversion (par exemple, un clic sur un bouton, une consultation de page ou un événement).
• Assurez-vous que des données client de première partie sont disponibles (courriel, nom complet et adresse du domicile, et/ou numéro de téléphone) sur la page où votre balise de suivi des conversions se déclenche.
• Cette mise en œuvre nécessite de connaître la façon dont le suivi des conversions est configuré sur votre site Web et d'apporter quelques modifications au code ; assurez-vous donc de pouvoir parler avec l'équipe IT du client si nécessaire.
• Assurez-vous d'avoir pris connaissance des règles relatives aux données des clients et d'accepter les conditions de service et les règles de conversion améliorées dans Google Ads.

Activer Enhanced Conversions dans Google Ads

1) Tout d'abord, allez dans les paramètres de conversion de votre compte Google Ads

Outils et paramètres > Mesures > Conversions

2) Ensuite, sélectionnez votre balise d'achat principale et ouvrez-la.

3) Vous trouverez en dessous la section "Conversions avancées" où vous devrez activer "Activer les conversions améliorées".

4) Il vous sera demandé de sélectionner soit le tag du site global, le Google Tag Manager ou l'API. Sélectionnez la première option.

5) Vous devrez vérifier l'URL de votre site Web pour vous assurer que le tag est correctement configuré sur le site.

6) C'est fait !

Configurer manuellement Enhanced Conversions à l'aide de Google Tag Manager

Maintenant que vous avez activé les conversions avancées dans Google Ads, vous devez adapter votre balise de conversion Google Ads dans GTM. Sachez que vous devrez parfois attendre jusqu'à 5 jours pour pouvoir l'adapter correctement.

Il existe plusieurs façons de mettre en œuvre les conversions avancées :

1. Utilisation de la collecte automatique (si disponible)
2. "Configuration manuelle" avec des sélecteurs CSS ou des variables de couche de données existantes
3. Utilisation de la méthode "Code" pour envoyer toutes les données dans un seul objet de données.

Dans cet article, nous allons aborder le point n°2.

Suivez les étapes suivantes :

1) Tout d'abord, allez dans votre conteneur GTM et sélectionnez votre balise de conversion Google Ads.

2) Assurez-vous qu'il s'agit de la bonne étiquette. L'ID de conversion et le libellé des conversions doivent correspondre entre Google Ads et GTM.

3) Dans cette balise, vous devriez voir l'option "Inclure les données fournies par l'utilisateur depuis votre site Web". C'est à ce moment-là que la magie opère et que vous pouvez inclure les données utilisateur que vous souhaitez (par exemple, l'adresse e-mail) afin que Google puisse d'abord les hacher, puis les envoyer à Google Ads. Sélectionnez cette option

4) Cliquez sur le menu déroulant "Sélectionner une variable de données fournies par l'utilisateur", puis cliquez sur New variable.

5) Sélectionnez Configuration manuelle

6) Pour tous les champs de données utilisateur pertinents que vous souhaitez fournir via la conversion améliorée, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez New variable.

Remarque : si vous avez déjà des variables de données non hachées fournies par l'utilisateur dans votre couche de données (que ce soit à l'aide de sélecteurs CSS ou d'autres types de variables), vous pouvez les sélectionner au lieu de créer de nouvelles variables. Si vous n'êtes pas sûr, continuez à suivre les instructions. Vous avez le choix entre sélectionner un élément DOM ou une Data Layer Variable.

En sélectionnant Data Layer Variable

• Vous pouvez demander aux développeurs de placer ce morceau de code dans la Data Layer:

! Assurez-vous d’adapter ‘OrderComplete’, ‘order_value’, ‘order_id’ avec les noms que vous utilisez.

• Dans l’écran “Variable Configuration”, sélectionnez Choose a variable type pour commencer la configuration. Dans l’écran “Choose Variable Type” screen, sélectionnez Data Layer Variable.

• De retour à l'écran "Configuration des variables", si vous avez utilisé le morceau de code mentionné ci-dessus, voici ce que vous devez avoir comme nom de variable Data Layer:

! Si vous mettez juste "email", cela ne fonctionnera pas. Vous devez mettre "enhanced_conversion_data.email".

Donnez un titre à votre variable et voilà ! Tout devrait être correctement configuré.

Comment déboguer votre installation

Dans cet article, nous expliquons comment vérifier votre mise en œuvre de Google Enhanced Conversions dans Google Ads et à l'aide de l'assistant de tag.

 {snippet justinecremer-fr}

Travailler dans l’agence leader du digital marketing

Semetis est née à Bruxelles en mars 2009, créé par deux Googleurs Gabriel Goldberg et Nicolas Debray. Leur vision était de créer la meilleure agence de marketing axée sur les données, en intégrant l'évolution de la technologie et en plaçant les données au centre de tout pour mieux servir l'annonceur. Aujourd'hui, Semetis est la première agence belge de digital marketing.

Cette position importante sur l'échiquier du marché digital offre de nombreuses opportunités à ceux qui franchissent les portes de notre bureau. En tant qu'eBusiness Analyst ou Junior Digital Marketeer, vous participerez à la création de campagnes pour un large éventail de clients. Vous aurez un portefeuille de clients provenant de nombreux secteurs différents, allant des start-up aux grands annonceurs, en passant par les entreprises renommées. Cela permet d'apprendre à maîtriser différentes campagnes publicitaires en fonction des besoins du client et de découvrir différentes façons de travailler.

Dans votre job, vous planifirez, gérerez, optimiserez et analyserez des campagnes publicitaires digitales sur une variété de plateformes publicitaires (Google, Facebook, LinkedIn, TikTok, Youtube, Spotify, Instagram, Snapchat, Waze…). Vous vous occuperez de proposer de nouvelles fonctionnalités et bien sûr, de conseiller vos clients sur les nouvelles tendances du marché, les services et toutes autres opportunités digitales. Aucun jour ne ressemble à un autre !

“Semetis a clairement changé ma vie, aujourd'hui cela m'a donné l'opportunité de rencontrer des gens formidables et parmi eux, les trois co-fondateurs avec qui j'ai créé mon entreprise. Je suis donc très reconnaissant pour tout ce que Semetis m'a offert.” - Julien De Visscher, Semetis Alumni.

Arriver en tant que Newmetis

A votre arrivée chez Semetis, vous serez accueillis par votre team manager mais également par une personne qui sera votre "Étoile du Berger" : votre Buddy. Le rôle du buddy a été créé afin de donner au nouvel arrivant des informations générales, vous faire découvrir la culture de l'entreprise et faciliter votre intégration dans l'équipe. Votre buddy fait généralement partie de votre équipe de travail, il pourra donc vous guider tout au long de votre parcours Semetis.

“Je savais déjà que l'équipe était très jeune avec des gens dynamiques, et je savais que ce serait une belle équipe dans laquelle je m'intégrerais. J'ai parlé à presque tout le monde au cours de la première semaine et ils étaient très accueillants, tout le monde essaie vraiment de vous aider. Si vous avez une question, vous pouvez littéralement demander à n'importe qui. C'est vraiment facile de se sentir intégré dans le groupe, et personnellement, je me suis sentie bienvenue à 100%.” - Lynn Luyckx, eBusiness Analyst.

Le premier jour, vous recevrez un "Welcome package" composé de votre nouvel ordinateur portable et de super goodies pour adopter le swag SEMETIS dès le premier jour. Vous pourrez alors représenter votre entreprise partout simplement en emportant votre ordinateur portable ou en sirotant votre café !

Chez Semetis, on aime vraiment travailler en groupe, donc on a créé un grand open space cosy et accueillant dans notre bureau. L'idée derrière la politique du “bureau libre” est d'encourager la collaboration et de faciliter les présentations entre Semetissiens, au-delà des équipes et des rôles. De plus, cela permet de changer de place en fonction du travail que vous avez à faire : vous pouvez commencer votre journée sur un bureau proche de vos collègues, aller sur notre grande table organique pour une réunion et la finir sur une balançoire pour lire vos mails. Pour offrir encore plus de possibilités à ces déplacements dans la journée, nous avons récemment emménagé dans un espace de coworking WeWork qui reflète davantage notre esprit d'équipe et notre croissance.

Rejoindre un programme de Digital Business

De nombreux Semetissiens, ainsi que les alumni Semetis, vous le diront : Semetis est une véritable école de commerce en matière de marketing digital. Pendant votre séjour chez Semetis, vous apprendrez chaque jour comment faire votre travail mais aussi comment repousser vos propres limites pour vous épanouir en tant que professionnel et en tant qu'individu. 

Dans vos premières semaines, vous assisterez – avec d'autres Newmetis – à des sessions de "bootcamp" sur des sujets variés : les bonnes pratiques pour gérer ses mails, les bases de Google Ads, la gestion du temps et de crise, etc. Les bootcamps sont des sessions de formation intensive conçues et créées par des Semetissiens pour les Semetissiens. En parallèle, vous serez à la chasse aux sessions "shadow", un moment où vous rejoindrez un collègue à son bureau et le regarderez faire une tâche. Vous expérimentez alors également les “shadow” inversées : cette fois, c'est vous qui accomplissez une tâche pendant qu'un collègue est assis à côté de vous et vous donne un feedback sur le moment : une manière de développer vos compétences en un temps record.

Le partage des connaissances est un pilier essentiel dans notre entreprise : nous organisons régulièrement ce que nous appelons des sessions de "Internal Knowledge" où les membres partagent leur expertise sur un sujet précis avec le reste de l'équipe mais aussi des "Lunch & Learn" où nous invitons des intervenants externes à partager leurs connaissances afin d'élargir notre compréhension de l'industrie digitale et des médias.

Devenir un Semetissien

Ce qui fait vraiment partie de notre culture d'équipe, ce sont les nombreux événements et team building qui rythmeront votre vie chez Semetis. En plus des afterworks, apéros et autres rassemblements, l'Event Team organise trois événements principaux : un voyage de trois jours à l'étranger, un team building estival et un dîner de Noël. Ces activités sont des étapes importantes dans le parcours de chaque Semetissien:

• Le Semetis Trip, qui se tient généralement en mars, est l'occasion de se concentrer sur deux objectifs principaux : apprendre à se connaître et réfléchir à l'avenir, à la stratégie et à la vision de Semetis.
• Pendant l'été, nous participons tous à une grande activité de team building : cela peut être quelque chose d'aventureux, de sportif, de créatif, toute activité qui rassemble tout le monde et crée un fort esprit d'équipe.
• Enfin, le dîner de Noël, qui célèbre Noël, évidemment, mais aussi les Semetissiens : c'est une façon de remercier l'implication de chacun et de marquer la fin de l'année tous ensemble. Durant cette soirée, nous prenons le temps de faire un Secret Santa et de voter pour notre prochaine destination pour le Semetis Trip !

Chez Semetis, nous croyons fermement que nos membres sont les ambassadeurs des valeurs de notre marque et les défendent dans leur travail quotidien. Ces valeurs sont la boussole qui guide l'histoire de notre marque, nos actions, nos comportements et notre processus décisionnel. Semetis s'appuie sur quatre piliers importants : la croissance, pour donner à chacun la possibilité de se développer tout en réalisant son plein potentiel, tant sur le plan personnel qu'en équipe; l'exploration, pour apporter de la croissance à nos clients et piloter l'innovation de manière adaptée et durable; l'énergie, pour dynamiser, engager et inspirer nos collaborateurs et nos clients; l’implication, pour relever des défis, se sentir responsable et s'approprier les projets.

“Je crois que vous devriez vraiment avoir une direction claire de votre propre chemin et vous ne devriez pas avoir peur de l'exprimer. Votre environnement vous soutiendra et, avant que vous ne vous en rendiez compte, vous aurez devant vous un tapis rouge sur lequel vous pourrez simplement marcher et le succès viendra jusqu'à vous. Pour moi, Semetis consiste vraiment à sauter de la falaise et à apprendre à voler dans la descente.” - Dhan Claes, Managing Director.

2022 c’est l'année des Semetissiens: nous mettons tout en œuvre pour mettre l'accent sur les membres de l’équipe. Et une partie de ce processus consiste à recruter de nouveaux collègues pour renforcer nos rangs et bâtir une agence encore plus forte. Si vous pensez que cela pourrait être vous, n'hésitez pas à consulter ce site Web et à postuler dès aujourd'hui. Nous sommes déjà impatients de vous rencontrer !

{snippet louisegatot-fr}

Lorsque Facebook a rebaptisé son entreprise "Meta" en 2021, elle a annoncé par la même occasion que le metaverse serait l'un de ses principaux centres d'intérêt dans les années à venir. Depuis lors, le metaverse est devenu le buzzword préféré des internautes. Et de plus en plus de marques veulent s'y associer, car elles y voient une grande opportunité. Mais qu'est-ce que le metaverse ? Et quel impact pour les annonceurs ?

Qu'est-ce que le metaverse ?

Le metaverse est un environnement virtuel dans lequel les utilisateurs peuvent s'immerger à l'aide de dispositifs de réalité virtuelle (VR) ou de réalité augmentée (AR). On pourrait le comparer à un monde parallèle en ligne dans lequel vous pouvez créer votre propre avatar, un peu comme un jeu vidéo en ligne.

Et avec un grand nombre de possibilités en jeu, le metaverse devient rapidement une plateforme influente pour la créativité, la socialisation, les affaires, les jeux, la musique, et bien d'autres encore. C'est pourquoi les annonceurs s'y intéressent de plus en plus, car ils voient le nombre d'utilisateurs du metaverse augmenter de façon exponentielle.

Une opportunité pour les annonceurs

Les mondes virtuels étant en passe de devenir la nouvelle frontière de la publicité, les annonceurs voudront tirer parti de certains concepts clés du metaverse :

• Évolutivité : des milliards d'avatars (utilisateurs) pourront coexister dans le metaverse.
• Accessibilité : Le metaverse est accessible à tous, quels que soient l'âge, le milieu ou le lieu.
• Coopérativité : Contenu interactif généré par les utilisateurs eux-mêmes
• Sociabilité : Les possibilités de se connecter et d'interagir les uns avec les autres seront infinies.

Et surtout, le pont entre le physique et le numérique s'estompera, ce qui permettra aux gens d'interagir avec des expériences, des produits et des services de manière plus attrayante.

Les (futurs) moyens de faire de la publicité dans le Metaverse

Examinons quelques-unes des possibilités de publicité dans le metaverse que nous pourrons bientôt ou pouvons déjà utiliser.

Les placements publicitaires

C'est l'application la plus évidente de la publicité dans le Metaverse. Vous pouvez imaginer avoir les mêmes placements que pour la publicité “out-of-home” (OOH), comme les panneaux d'affichage, les enseignes ou les affiches sur les bus, mais dans le metaverse. En fait, cela se fait déjà dans les jeux vidéo tels que FIFA, GTA ou NBA2K où la publicité dans le jeu est déjà en place depuis longtemps.

Expériences virtuelles

Nous pouvons nous attendre à de plus en plus d'exemples d'entreprises créant des expériences virtuelles dans le metaverse pour faire de la publicité pour leur marque. Par exemple, la marque de skateboard Vans a créé un skatepark virtuel en collaboration avec Roblox, où les utilisateurs peuvent exercer leurs talents de skateurs virtuels et acheter des produits Vans dans leur boutique virtuelle.

Événements virtuels

Le metaverse est déjà bien connu pour avoir accueilli le plus grand concert jamais organisé de Lil Nas X, rassemblant plus de 33 millions de personnes, dans le confort de leur propre maison.

NFT

Enfin, les marques explorent également des produits numériques tels que les NFT (jetons non fongibles) qui peuvent être achetés, dans le metaverse, par le biais d'échanges de crypto-monnaies. Par exemple, Nike a récemment acheté RTFKT Studios, spécialisé dans la création d'objets de collection NFT. C'est déjà un énorme succès puisqu'ils ont réussi à vendre 600 chaussures de la collaboration Nike en moins de 6 minutes pour un total de 3,1 Millions de dollars.

Pour conclure, nous n'en sommes encore qu'au tout début (surtout en Belgique) de ce que le Metaverse peut offrir, mais nous sommes très enthousiastes quant aux possibilités de la publicité numérique. Chez Semetis, nous nous efforçons d'explorer de nouvelles façons d'obtenir des résultats pour nos clients grâce à des solutions numériques. Faisons en sorte que cela se produise ensemble !

{snippet charliedeschamps-fr} 

Dans le monde d'aujourd'hui, l'automatisation est au centre de toutes les avancées numériques. Dans le monde du marketing digital, les algorithmes et les outils d'automatisation du marketing deviennent de plus en plus puissants et essentiels pour la publicité en ligne. Dans cette optique, le besoin de données se fait sentir : plus vous pouvez alimenter l'algorithme en données, plus vous obtiendrez de meilleures performances. Et c'est là que Google entre en jeux avec les campagnes Performance Max. L'objectif principal de cette fonctionnalité est de rassembler un maximum de données pour générer de meilleurs résultats et maximiser les performances, comme l'indique son nom. Malheureusement, cela signifie pour nous d'avoir moins de vue sur comment l'algorithme fonctionne réellement, et cela devient une black box pour les utilisateurs de ce canal.

Alors, qu'est-ce que Performance Max?

En bref, la campagne Performance Max est un regroupement de tous les autres types de campagnes que Google propose : Les campagnes Display, Youtube, Shopping, Search, Discovery et Local. Elles peuvent donc apparaître sur tous les emplacements de l'inventaire de Google. Alors que les autres campagnes Google sont généralement construites de la manière suivante : campagne > groupes d'annonces > annonces, les campagnes Performance max ne sont pas construites de cette manière, car les groupes d'annonces et les annonces ont été supprimés de cette structure. À la place, des groupes d'assets ont été ajoutés, et ils rassemblent tous les différents assets nécessaires à la campagne, tels que des images, des vidéos, des titres ou des descriptions. Dans cet article, vous trouverez les détails pour commencer à configurer la campagne.

Bien que de plus en plus utilisées, les campagnes Performance Max restent une source d’interrogation, une black box. Google ne partage pas la plupart des informations dont nous disposions auparavant pour d'autres types de campagnes. Quels sont les créatifs les plus performants ? Sur quel placement apparaissons-nous le plus, Display ou Search ? Quelle est l'audience qui convertit le plus ? Ce sont toutes des questions auxquelles vous ne pouvez plus avoir de réponse, et il est probable que cela restera le cas pour certaines d'entre elles. Néanmoins, il est important de pouvoir renforcer cette black box et de lui donner suffisamment de signaux pour qu'elle soit performante. Dans cet article, vous trouverez plus d'informations sur la manière de renforcer et de nourrir l'algorithme.

Un nouveau type de ciblage

Les Audience Signal sont une autre fonctionnalité apparue avec Performance max. Comme nous l'avons déjà mentionné, l'automatisation devient la norme, et avec elle, le ciblage automatisé. Les Audiences Signal ne sont pas une cible d'audience, mais peuvent être définies comme une suggestion de l'annonceur à Google, pour indiquer qui pourrait être la bonne cible. L'algorithme en tiendra alors compte lorsqu'il recherchera les utilisateurs les mieux adaptés.

Comment les utiliser ? Google suggère de regrouper votre signal d'audience dans le même groupe d'actifs, mais comme mentionné ci-dessus, peu ou pas d'informations sont données pour ces campagnes. Si vous voulez être en mesure d'analyser quel signal d'audience est le plus performant, il est suggéré de les diviser en assets groupes distincts.

Quels sont les avantages et les inconvénients des campagnes Pmax ?

Avantages

• Le pour de l'utilisation de Performance Max, comme indiqué dans le naming, est principalement d'augmenter la performance de notre campagne.
• Google affirme qu'en passant aux campagnes Pmax, on peut obtenir des résultats impressionnants et une augmentation de la valeur de conversion. Et ce, si la campagne est correctement configurée.
• Ce sont également des campagnes très faciles à mettre en place pour les utilisateurs novices

Inconvénients

Il y a un inconvénient majeur, à savoir que le contrôle que nous avons sur la campagne, ainsi que les insights, sont vraiment limités. Bien que le contrôle puisse être compréhensible, car laisser l'algorithme fonctionner sans interférer est le point principal de ce nouveau type de campagne, le manque d'informations a été très critiqué. Google a déclaré que les commentaires des annonceurs avaient été entendus et que cela serait amélioré. Il y a déjà eu pas mal de progrès et nous voyons apparaître de nouvelles fonctionnalités, mais en attendant, cela reste assez restreint.

Quels insights avons-nous ?

• Les rapports sont disponibles au niveau des campagnes, mais pas au niveau des assets groupes ou des assets.
• Au niveau "Insight" de votre campagne, vous pouvez voir différentes observations qui sont partagées telles que certains termes de recherche ou les performances de certains groupes de ciblage.
• Pour les termes de recherche, nous avons actuellement une vue sur le volume de recherche, ainsi que sur la valeur de conversion.
• Pour le groupe de ciblage, nous avons une vue sur la part des conversions.

Il est important de savoir que ces observations ne sont disponibles que pour les 7 ou 28 derniers jours, il n'est donc pas possible de les consulter plus de 28 jours après la fin de la campagne.

Devriez-vous utiliser Performance Max ?

Après en savoir un peu plus sur ce que sont les campagnes Performance Max, les avantages, les inconvénients et ce que cela implique, devez-vous tester ce nouveau type de campagne ? Nous pensons que oui, vous devriez, mais utilisez-le correctement, pour bénéficier des avantages et ne laissez pas l'algorithme tout dicter, pour minimiser les inconvénients. Bien que cela n'ait pas été annoncé de manière officielle, nous nous dirigeons vers une unification des types de campagnes. Il est possible que nous n'ayons bientôt plus qu'un seul type de campagne, ce qui reviendrait à regrouper tous les différents types d'annonces et de placement, et nous n'aurons plus le choix de mener uniquement des campagnes de Search ou de vidéo par exemple. Nous vous conseillons donc de prendre le train en marche le plus tôt possible, afin de vous familiariser avec ces outils.

{snippet astridmerenne-fr}